• Mucho tiempo en la descarga: Aunque hago mención de este punto en el artículo “El mito de flash” es algo que no podemos dejar de volver a recordar. El tiempo de las personas es sumamente importante sobre todo en Internet, todo pasa rápido y las personas quieren obtener los resultados de lo que están buscan en forma rápida. Cuando un sitio web tarda mucho en entregar los diferentes tópicos de información es una tortura que el navegante no está dispuesto a asumir. Por eso Ojo con las animaciones en Flash muy pesadas, ojo con introducciones largas (yo recomiendo no usarlas), ojo con poner en tus páginas imágenes demasiado grandes o en mucha calidad. No es necesario poner una imagen en alta resolución ya que en los computadores sólo las podremos ver a 72dpi por eso un gif o un jpeg en esa calidad está bien.

• Contadores de Visitas: Uf, en este caso hay que luchar contra una tendencia de muchos sitios. A muchos administradores o dueños de webs les gusta que la gente sepa cuantas visitas tienen y generalmente para no partir con la visita nº 1 tienden a manipular los contadores para que por ejemplo partan del 10.000. Hoy los contadores no tienen mucha credibilidad sobre todos los gratuitos. Si necesitas saber la cantidad de visitas que estás teniendo es mejor que uses las estadísticas que te entrega el plan de hosting que contrataste.

• No se pueden contactar: Me ha tocado ver varios sitios que no tengo como enviar un correo, no hay un formulario ni un teléfono donde llamar. Eso es terrible ya que un sitio sin datos reales de contacto pierde absolutamente la credibilidad, sobre todo si se comercializa a través de el. Es absolutamente necesario que tengas canales o información para que te puedan contactar y que los formularios funciones correctamente. De vez en cuando chequéalos.

• Páginas de Introducción: Uf… aunque sea majadero NO LAS RECOMIENDO, por favor…

• Los enlaces no funcionan: No puede ser que un botón un vínculo no funciones en tu web, a veces los enlaces se cortan cuando las direcciones a las que estamos vinculando ya no están disponibles en la web, es importante estar chequeando constantemente los enlaces de nuestras web que todo corra correctamente. Si por ejemplo hay una sección que aún no está desarrollada en tu sitio web te recomiendo no dejar el botón inactivo, lo mejor es no poner el botón. Elimina las páginas o secciones en construcción y constrúyelas de una vez por todas.

• Sitios desordenados y saturados: Me ha tocado ver sitios, y estoy seguro que a ti también, que son un guaipe de textos enredados, por favor ordena tus ideas y estructúralas de manera coherente a través de un menú inteligentemente planificado. Si el navegante se confunde estando dentro de tu web volverá a atrás con el explorador y no volverá más.

• No responder a tus visitantes: Si alguien te escribe es tu deber y obligación responder su correo lo más pronto posible, por algo te está escribiendo y por algo tienes el formulario de contacto ¿verdad? Si respondes harás que tu visitante se sienta valorado y tomado en cuenta en esta tremenda dimensión.

• Poca claridad: Los contenidos deben ser claros, fáciles de leer, coherentes, bien redactados. Te recomiendo escribir todo en Word y revisar la ortografía antes de incorporarlo en tu sitio.

• NO mirar al resto: Debes constantemente mirar hacia fuera, que cosas nuevas hace el resto que tu puedes aprovechar. Estar a la vanguardia en Internet es clave ya que pasan cosas y cambia todos los días.

• Páginas no actualizadas: debes actualizar constantemente tu sitio, es determinante para que las personas vuelvan.

• Consejos finales: Se constante, trabaja duro, se paciente y hazte asesorar si no sabes mucho.

Espero que estos datos te ayuden a hacer un sitio web de calidad.

Lo que pasa es que Flash es una herramienta muy interesante, atractiva, dinámica por decirlo de alguna manera, sin embargo hay algunos puntos importantes a considerar antes de usarlo.

Hay varios estudios que se han hecho que indican que los usuarios de Internet no están dispuestos a esperar muchos segundos para que una página les entregue la información que están buscando y para que estamos con cosas, me pasa a mi y a ti todo el tiempo. Cuando las páginas tienen muchas animaciones o están hechas en flash completamente, pasa esto precisamente, hay que esperar mucho.

Todos los programas tienen cosas buenas y cosas malas, en lo personal, prefiero usar lo mejor de cada uno y tratar de evitar las deficiencias de los mismos, por eso recomendaría usar flash en la justa medida, una que otra animación, un banner por aquí y por allá, pero nunca un sitio completamente hecho en flash. También otro punto que complica a los sitios hechos en flash es que los buscadores como google, yahoo y otros buscan también coincidencia de palabras dentro de las páginas para ranquearlas y para entregarlas dentro de las búsquedas, como flash es una película (animación) no contiene este tipo de datos por lo que nos veríamos perjudicados al momento de que in navegante busque una página con nuestros contenidos en un buscador.

Como puedes ver en mi propia web www.cod.cl , no hay muchas animaciones. En mi caso estoy priorizando los contenidos con una gráfica que muestre profesionalismo en el desarrollo, pero que permita una carga muy rápida y entregar los contenidos fácilmente.

También un sitio hecho en flash es mucho más complicado actualizarlo, es caleta de trabajo, engorroso y demoroso. Me gusta trabajar, de hecho soy medio trabajólico pero en Internet las cosas tienen que ser rápidas y dinámicas.

Finalmente lo que he podido percibir en el tiempo que llevo haciendo páginas y asesorando a algunos ministerios en esto es que a la gente le gusta las animaciones pero prioriza los diseños atractivos, los contenidos que sean un aporte y la actualización periódica de las web que visitan. Esto es lo que logra que vuelvan una y otra vez, no van a volver a ver la misma animación 10 veces.

La idea no es destruir a Flash, porque me gusta mucho pero la realidad hoy es esa… páginas con contenido relevante y constantemente renovado.

Juan Eduardo Maureira
Publicista Mención Marketing
Diplomado en Diseño Sitios Web Universidad Católica de Chile
Diplomado en Gerencia de Productos Universidad de Santiago de Chile
Diplomado en Gestión Empresarial SOFOFA